Dan kan je dat via het internet met Hulp op afstand in een uitnodiging vragen aan een vertrouwd persoon.
- Voor XP: Kies via Start => Help en Ondersteuning => Hulp op Afstand => Nodig een vriend uit ...
Voor Vista: Kies via Start => Typ "hulp" in het vakje waar "zoekopdracht starten" staat => Klik "Windows Hulp op afstand" aan => dan: Een vertrouwd persoon uitnodigen... - Je kan iemand uitnodigen via MSN, Outlook of de uitnodiging opslaan in een bestand.
- Dat bestand kan je via floppy, usbstick of als bijlage met webmail naar iemand sturen. Stel wel even een wachtwoord in dat gebruikt moet worden om de verbinding tot stand te brengen.
- Wanneer de helpende persoon de verbinding gaat opzetten ontvang je een vraag om deze verbinding te accepteren.
- Als je die vraag bevestigd kan die helpende je pc besturen en het probleem oplossen.
Heeft de persoon die jouw wil helpen geen Windows maar bv Linux? Dan kan je bv het programma TeamViewer gebruiken. Dit is gratis voor niet-zakelijk gebruik en is er voor Windows, Linux en Mac.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten